Módulo Whats App
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Após ativado, você conseguirá acessar o módulo através da página inicial, no canto superior direito, conforme imagem abaixo:
Uma das principais funcionalidades desse módulo, é permitir que toda a sua equipe tenha acesso a mesma conta para realizar os atendimentos. Então você irá cadastrar os usuários (R$ 30,00 por usuário extra), e posteriormente cada um poderá vincular os seus atendimentos ao próprio usuário.
E posteriormente existem duas opções para você realizar com esse contato: Cadastrar um lead ou vincular a um lead existente na sua plataforma.
Optando pelo cadastro do lead, a sua visão será a seguinte:
Em Etapa, você definirá em qual coluna esse lead ficará dentro do Kanban na tela inicial do Funil Online.
Depois você pode cadastrar o nome da empresa, website, e-mail, valor e inserir anotações sobre esse lead.
E por fim, o atendente pode agendar uma mensagem que será enviada, ou anexar um arquivo de áudio para ser enviado.
E existem algumas opções como a assinatura de mensagens, para caso existam muitos atendentes.
Marcando essa opção, o cliente recebe uma mensagem com o nome do atendente, dessa primeira forma, e deixando desmarcada, ficaria da segunda maneira.
Consulte os valores e condições através do chat "Suporte", localizado no canto inferior direito da sua plataforma, ou pelo número 11 5192-2368 (WhatsApp).